Durante l'elaborazione degli articoli in assistenza negli ordini di assistenza, potrebbe essere necessario registrare le spese di viaggio per l'ordine di assistenza in generale. La seguente procedura indica le modalitą di immissione nell'ordine di assistenza delle spese di viaggio nella zona di assistenza del cliente nella finestra Righe assistenza.
Prima di inserire le spese di viaggio occorre impostare i costi di assistenza per i viaggi in determinate zone di assistenza. Per ulteriori informazioni, vedere Procedura: Impostare i costi di assistenza.
Per immettere una spesa di viaggio per un ordine di assistenza
Nella casella Cerca immettere Ordini assistenza, quindi selezionare il collegamento correlato.
Aprire l'ordine di assistenza desiderato.
Selezionare una riga di assistenza. Scegliere Azioni
, Ordine, quindi Righe assistenza. Verrą visualizzata la finestra Righe assistenza.Nel gruppo Funzioni della scheda Azioni scegliere Inserisci spesa di viaggio.
Verrą inserita una riga di assistenza in cui viene indicata la spesa di viaggio per la zona di assistenza in cui si trova il cliente presente nell'ordine di assistenza. La spesa di viaggio viene applicata all'ordine di assistenza in generale.
 Suggerimento |
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Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di campi e colonne, vedere Utilizzo di Microsoft Dynamics NAV. Per ulteriori informazioni su come cercare pagine specifiche, vedere Cerca. |