La gestione dei crediti comprende il controllo del pagamento degli importi dovuti entro i termini di scadenza. Se per un cliente sono presenti pagamenti scaduti, è necessario decidere quando e con quale modalità inviare un sollecito. Può inoltre essere necessario addebitare sul relativo conto gli interessi e/o altre competenze.
È possibile utilizzare i solleciti per indicare ai clienti gli importi insoluti. Nei solleciti è inoltre possibile calcolare interessi e addebiti interessi.
Se si desidera informare i clienti su interessi e addebiti interessi senza inviare solleciti relativi agli importi insoluti, è possibile utilizzare note di addebito interessi.
In alternativa, è possibile inviare un rendiconto cliente come sollecito.
Sono disponibili numerosi report che consentono di ottenere una sintesi dei crediti v/clienti.
Nella tabella seguente è descritta una sequenza di task con collegamenti ad argomenti con le relative descrizioni. I task sono elencati nell'ordine in cui vengono generalmente svolti.
| Task | Vedere |
|---|---|
Calcolare interessi o oneri addizionali sugli importi insoluti ed emettere una nota di addebito interessi. | |
Sollecitare i clienti per gli importi insoluti, con o senza interessi o altri addebiti interessi. | |
Stampare rendiconti clienti per fornire informazioni ai clienti sul saldo del loro conto. | |
Stampare report utilizzabili per gestire i crediti insoluti. |