Specifica le assegnazioni di risorse alle zone di assistenza in generale o a partire da una data particolare.
È possibile assegnare una risorsa a più di una zona di assistenza alla volta.
Dopo aver assegnato le risorse alle zone di assistenza, è possibile visualizzare quali risorse vengono assegnate alla stessa zona di assistenza del cliente durante l'allocazione delle risorse a un compito di assistenza nella finestra Disponibilità ris.(assistenza). Nel campo In zona cliente delle finestra è presente un segno di spunta se la risorsa è assegnata alla zona del cliente.