Einer der Hauptvorteile der Outlook- Microsoft Dynamics NAV-Synchronisierung ist die Möglichkeit, Synchronisierungskonflikte für Einträge in Outlook und in Microsoft Dynamics NAV zu lösen.

Die Optionen zum Lösen von Konflikten müssen eingerichtet sein, bevor Sie die Synchronisierung starten können. Andernfalls müssen Sie entscheiden, wie der Konflikt manuell gelöst werden soll.

Wenn der Synchronisierungsprozess abgeschlossen ist, ändert sich die Farbe der Schaltfläche Lösungsanleitung auf der Microsoft Dynamics NAV-Symbolleiste für die Synchronisierung in Abhängigkeit vom Ergebnis der Synchronisierung. Es gibt drei Synchronisierungsstatus:

Einen Synchronisierungskonflikt lösen:

  1. Wählen Sie in Outlook auf der Registerkarte Add-Ins auf der Microsoft Dynamics NAV-Symbolleiste für die Synchronisierung die Schaltfläche Problemlösung. Das Fenster Lösungsanleitung wird geöffnet.

  2. Wählen Sie im Register Konflikte den zu lösenden Konflikt aus.

  3. Wählen Sie die Vorgehensweise zur Lösung des Konflikts aus. Wenn Sie die Änderungen in Microsoft Dynamics NAV mit Outlook-Daten überschreiben möchten, wählen Sie Alle Outlook-Einträge ersetzen. Wenn Sie die Änderungen in Outlook mit Microsoft Dynamics NAV-Daten überschreiben möchten, wählen Sie Alle Microsoft Dynamics NAV-Datensätze ersetzen. Wenn Sie Konflikteinträge löschen möchten, wählen Sie die Option Alle löschen.

Wenn Sie den Konflikt lösen, wird der Eintrag aus der Konfliktliste entfernt.

Hinweis
Das Fenster Lösungsanleitung kann nicht nur Synchronisierungskonflikte enthalten, sondern auch Synchronisierungsfehler. Wenn nach der Lösung aller Konflikte noch Fehler in diesem Fenster verbleiben, lesen Sie die technische Dokumentation oder wenden sich an den Systemadministrator, um diese Fehler zu beheben.

Tipp

Siehe auch